Ericsson'un KOBİ'lere montaj, satın alma, sistem bütünleştirme ve kullanım kolaylığı sağlayan yeni BusinessPhone sistemi “Ericsson BusinessPhone 7.0” sürümü CPG ile Türkiye'de.

Ericsson Enterprise'ın Türkiye'deki tek yetkili iş ortağı olan CPG, IP sunumlu ofis haberleşme sistemini Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ'ler) için satın alma, montaj, bütünleştirme ve işletim işlemlerini kolaylaştıran yeni BusinessPhone çözümlerini piyasaya sürdü.

Ericsson'un BusinessPhone sisteminin yeni sürümü, hareketlilik, ‘IP convergence-İnternet yaklaşımı' ve uygulama bütünleştirmesi gibi konulara özel önem veren, sekiz ve 250 arasında çalışanı olan KOBİ'ler için kolaylık, performans ve yatırım optimizasyonu geliştirmek için tasarlanmış.

BusinessPhone takımına yeni girenler: 8-30 arası çalışanı olan kurumlar için yeni bir giriş seviyesi sistemi; tüm BusinessPhone uygulamalarına ev sahipliği yapan yeni Bütünleşik Uygulama Sunucusu (IAS); çeşitli konumlardan ve farklı cihazlarla mobil çalışma imkanı sunan gelişmiş Bilgisayar-Telefon Bütünleşmesi (CTI); ve gelişmiş IP-İnternet telefonu işlevselliği. BusinessPhone'un, Mobil Abone özelliklerine erişimi kolaylaştıran SonyEricsson P900 smartphone için geçerli olan yeni grafik kullanıcı arayüzü de mevcut.

CPG Ürün Grubu Müdürü Ahmet Altınova, bu konuda: “BusinessPhone'un temelindeki asıl felsefe her zaman KOBİ'lere fiyat ve boyut açısından uygun olan ‘büyük sistem' özelliklerini sunmaktır. En son sürümle, sistem tanıma, uyum ve işletimle ilgili her konuda kolaylık sunmaya odaklandık. KOBİ'ler, başlangıç noktaları ne olursa olsun minimum satın alma fiyatıyla uzun vadeli ihtiyaçları karşılayan bir sisteme sahip olacaklarından emin olabilirler.” dedi.

BusinessPhone takımının yeni üyesi olan BusinessPhone Compact, sekiz ve 30 arası çalışanı olan kurumlar için hazır ambalajlı ‘başlangıç' sistemidir. Tüm haberleşme özelliklerini sunan BusinessPhone Compact, sesli mesaj sistemi, robot operatörü, operatör kuyruk mesajları, çağrı merkezi kuyruk mesajları, bekletme müziği ve konuşma kaydetme özelliği ve arşivleme özellikleri sunan kapsamlı mesaj çözümünü içermekte. Bu sistem, ek kapasite, IP telefonu, bütünleşik kablosuz, birleşik mesaj ya da çağrı merkezi çözümleriyle genişletilebiliyor.

Yeni IAS, her türlü BusinessPhone sistemine takılabilen bir sunucu. Birleşik Mesaj, BackStage (CTI uygulaması) ve çağrı merkezi uygulama takımı içererek tüm uygulamalarla önceden monte edilmiş olarak sunuluyor. IAS üzerinde önceden montajı tamamlanmış her uygulama, basit bir yazılım tabanlı lisans /ruhsat ile aktif hale getirilebiliyor. Bu, kurumların montaj işlemlerini azaltarak ve farklı uygulama sunucuların ihtiyacını ortadan kaldırarak zaman ve paradan tasarruf etmelerini sağlıyor. Ericsson, her IAS ile birlikte ücretsiz sunulan tam bir BusinessPhone Yönetim Takımı (BMS) platformu ile tüm BusinessPhone uygulamalarının 60 günlük serbest deneme süresi sunuyor.

IAS tarafından yönetilen uygulamalardan birisi de KOBİ'ler için yeni Backstage CTI ve IP softphone-telefon yazılımı çözümüdür. Bu çözüm, basit ve etkili bir yolda tüm santral-PBX özelliklerini ‘zorlayarak' hem kişisel hem de kurumsal etkinliği geliştirir. Örneğin, kullanıcılar artık tüm çağrıları takvim ayarlarına göre (Microsoft Outlook ya da Lotus Notes'deki) seçtikleri cihaza otomatik olarak yönlendirebilir. Backstage ayrıca, mobil çalışanlar için geliştirilmiş destek de sunmakta. Örneğin; Backstage yeni bir sesli mesaj ya da karşılama talebi olduğunda, kullanıcılara KM-Kısa Mesaj bildirileri gönderebilir.

Mobil profesyonellik için geliştirilmiş destek, Sony Ericsson P900 smartphone için yeni bir yazılım uygulaması ile gerçekleştirilmekte. Bu destek, BusinessPhone kullanıcılarına Mobil Abone özelliği ile kullanıcı nerede olursa olsun, normal ofis aboneleriymiş gibi mobil telefonlarını kullanma imkanı sağlıyor. Yeni yazılım, kullanıcının tuş kodları yerine hassas menüler ve ikonları kullanarak çağrı transferi ya da yönlendirmesi gibi, tüm PBX özelliklerine erişmesini sağlıyor.

BusinessPhone'un İnternet telefonu özellikleri de geliştirilmiş. IP telefonlar, artık sayısal telefonlarla aynı özellikleri sunabilmekte. Geliştirilmiş IP şebeke sistemi, büyük kurumların, birçok BusinessPhone sistemlerini Ericsson MD110 PBX'i içeren bütünleşik haberleşme çözümü ile bütünleştirmelerini ve merkezlerinde bulunan birleşik mesajlaşma (Unified Message)sistemleri ya da Merkezi Operatör Servisleri gibi, merkezi yatırımları paylaşmalarını sağlamakta.