Yurtdışı seyahatlerinde uluslararası dolaşıma açık olan abonelerin hatları, bulundukları bölgedeki operatörden kaynaklanan bir kesinti olmadıkça sürekli açık durumdaydı. Aboneler, bulundukları ülkelerde şebeke çalıştığı müddetçe hatlarını istedikleri kadar kullanarak, haberleşmenin kesilmesi gibi bir endişe yaşamadılar.

Faturasız hat sahibi Avea aboneleri, yurtdışı seyahatlerinde kredi kartı ile tahsilat sisteminden yararlanmaktalar. Bu sistemde yapılan aramalar, abonelerin yurtdışından döndükten sonra kredi kartlarından tahsil edilerek kendilerine faturalandırılmakta. Dolayısıyla, kendi yaptıkları aramalar için kontörsüz kalma gibi bir durum yaşamamaktalar.

Bu nedenle, Güneydoğu Asya depreminden etkilenen bölgedeki ülkelerde bulunan Avea abonelerinin kesintisiz haberleşmesi sağlanmış, aboneler kontör yükleme veya hat kesilmesi gibi bir sıkıntı yaşamamışlar.

İlk gün Güneydoğu Asya depreminden etkilenen bölgelerde kaç abone bulunduğu tespit edilerek Hindistan'da 96, Tayland'da 72, Endonezya'da 67, Sri Lanka'da 17, Maldiv Adaları'nda 5 ve Malezya'da 37 olmak üzere bölgede toplam 294 abonenin bulunduğu açıklandı.

Böyle kriz anlarında; abonelere faydalı olabilecek adres ve telefon bilgilerini Avea tarafından iletiliyor ve kendilerine ücretlendirilmede kolaylık sağlanıyor. Aynı uygulamalar, Güney Asya depremi esnasında bölgede bulunan aboneler için de geçerli.