Alcatel Teletaş, Türkiye'nin ilk IPTV Destek Merkezi'ni İstanbul'da açarak, IPTV faaliyetlerinde rotasını Türkiye'ye çevirdi. Bu atılım sonucunda, çeşitli uluslararası IPTV projelerinde 2005 yılından itibaren yer alan uzman Türk mühendisleri, bütünleşme, destek, test ve çözüm mimarisi alanlarındaki faaliyetlerini artık 6 Eylül tarihinde İstanbul'da açılan “IPTV Destek Merkezi” bünyesinde sürdürecek. Merkezin Türkiye'de kurulması, hızla büyüyen Alcatel Teletas Servis Takımı'nın en yeni teknolojilerde elde ettiği başarıların bir devamı olması açısından büyük önem taşıyor.
IPTV (İnternet Protokolü üzerinden TV yayını) teknolojisi, geleneksel TV hizmetinden farklı olarak, geniş bant IP şebekesi üzerinden, yüksek kaliteli, kullanıcı etkileşimli, kullanıcıya göre görüntü içeriğinin sunulabildiği servisleri mümkün kılmakta. Alcatel-Lucent, IPTV teknolojilerinde, IPTV Middleware çözümleri sağlamanın ötesinde, geniş bant, ses ve IPTV teknolojilerinde lider bir telekomünikasyon devi olarak, IPTV'yi ses ve veri ile bütünleştiren TriplePlay-üçlü oyun çözümündeki bütünleştirme rolüyle dünya genelinde kırkı aşkın projeyi basarıyla gerçekleştirmekte.
Alcatel-Teletaş'ın IPTV Destek Merkezi seçilmesi ile birlikte, Alcatel-Teletaş'ın IPTV uluslararası takımı'ndaki uzman mühendisler, müşterilerin servis, şebeke ve iş dönüşümlerinin gerçekleştirilmesine yönelik olan bütünleştirme, destek, test ve çözüm mimarisi faaliyetlerini, 6 Eylül'den itibaren İstanbul fabrikasındaki IPTV laboratuarından yürütmeye başladı.
Alcatel Teletaş mühendisleri ağırlıklı olarak Avrupa ve Asya'daki projelerde görev almakta olup, destek verilen coğrafya Amerika, Afrika ve Ortadoğu'yu da içine alarak dünya genelinde hızla genişlemekte. Müşteri projelerine, sahada ve merkezden proje destek ve entegrasyon genel faaliyetlerinin yanısıra, 7 / 24 esasıyla 2. ve 3. seviye destek verilmekte.
IPTV Destek Merkezi'nin laboratuarındaki sunucular üzerinde, VoD (Video on Demand: İsteğe Bağlı Görüntü), PPV (Pay Per View: İzle ve Öde), PVR (Personal Video Recording: Kişisel Görüntü Kaydı), EPG (Elektronik Program Rehberi) gibi çeşitli IPTV servisleri çalıştırılmaktadır. Zengin laboratuar ortamında, müşteri problemleri yeniden oluşturulmakta ve gerekli çözüm üretilip doğrulanarak müşteriye uygulanmakta. Bunun yanısıra, yazılım testleri, güncellemesi ve uçtan-uca fonksiyon testleri gibi çalışmalar da merkezin IPTV laboratuarında yapılmakta.
Alcatel Teletaş Yönetim Kurulu Başkanı Haluk İlkdoğan, IPTV teknolojisinin, dünya genelinde, gerek operatörler gerekse kullanıcılar için ses-veri-görüntü bütünleşmesinin yeni ve gelişmekte olan lokomotif bileşeni durumunda olduğunu belirterek: “288 kişilik Servis Takımı bünyesinde yer alan IPTV Destek Merkezi, Alcatel Teletaş'ın telekomünikasyon alanındaki yenilikçiliğine bir örnek daha teşkil etmekte ve Türk mühendislerine yeni bir teknolojiyi başarıyla ileriye götürme fırsatı sunmaktadır” şeklinde konuştu.

Alcatel-Lucent
Alcatel-Lucent; Servis Sağlayıcıların; Dünya çapındaki kuruluşların ve devletlerin; ses, veri ve video haberleşme servisi vermelerine olanak sağlayan çözümler üretiyor. Sabit, mobil ve yakınsamış geniş bant şebekeleri, IP teknolojileri, uygulamaları ve servislerinde dünya lideri olan Alcatel-Lucent, ev, işyeri ve mobil kullanıcılara haberleşme servislerinin verilmesini sağlayan uçtan uca hizmetler sunuyor. 130'dan fazla ülkede 79.000 çalışanı ile faaliyet gösteren Alcatel-Lucent, küresel çapta araştırma yapan yerel bir iş ortağı konumunda. Şirket, sektörde en deneyimli küresel servis ekiplerine ve telekomünikasyon alanında en geniş araştırma, teknoloji ve yaratıcılık (inovasyon) organizasyonlarına sahip. Fransa'da kayıtlı olan ve icra merkezleri Paris'te bulunan iki firmanın birleşmesinden sonra oluşan Alcatel-Lucent'in 2005 proforma geliri 18.6 milyar Euro olarak gerçekleşti. [Rakamlara, Thales'e transfer edilecek işlemlerin etkisi dahil edilmemiştir].

Alcatel Teletaş
1965 yılında Teletaş adıyla kurulan şimdiki adıyla Alcatel Teletaş servis sağlayıcılara, kurumlara ve devlet birimlerine hizmet vermekte ve bu müşterilerinin son kullanıcılara sabit veya mobil ortam üzerinden ses, veri ve video iletim hizmetlerinin verilmesini sağlayan teknolojik çözümleri sağlamakta. Türkiye'de ve uluslararası operasyonlarda görevli 500'e yakın çalışanı bulunan ve geçmişte Türk Telekom'daki TDM telefon santralları alanındaki başarısını son 9 yılda TT-Net projesi, SDH projesi, DWDM Projesi, Dial-Up/çevirmeli İnternet ve VoIP-İnternet üzerinden ses iletimi Projesi, X-BAR yenileme projesi, TT-DSL projeleri, Uzun Mesafe Radyo Transmisyon projesi, Mediation projesi, IP/MPLS projesi ve Kırsal Dönüşüm projesi ile devam ettiren Alcatel Teletaş, Avea'da IP/MPLS altyapı ve numara taşınabilirliği projesi, Turkcell'de de transmisyon projelerini de hayata geçirmiştir.