3. Nesil’de “Turkcell’li Yaşam” dönemi



Baykan Çallı

Turkcell’in düzenlemiş olduğu 3. Nesil toplantısı yoğun ilgi eşliğinde duyuruldu. Ali Poyrazoğlu ve ekibinin 3. Nesil teknoloji için hazırlamış olduğu gösteri, toplantıda esprili bir hava yaşanmasına sebep oldu.
Gösterinin ardından sahneye gelen Turkcell Ge*nel Müdürü Süreyya Ciliv sunumunda; “3. Nesil teknolojiler için sürekli ve durmaksızın yatırım ve çalışmalarımızı sürdürdük. Geleceği görerek yapmış olduğumuz çalışmalarımız bizler ve kullanıcılar adına tarih niteliğinde. Sahip olduğumuz A tipi lisans ve en geniş 3. Nesil kapasitemizle müşterilerimize sorunsuz haberleşme ve hızlı bilgiye erişim imkanlarını sunacağız. 81 il merkezinde %60’lık 3. Nesil kapsama alanımızı ilerleyen günlerde hızla artırmak amacındayız. Türkiye’de 30 Temmuz tarihinde hizmete sunacağımız 3. Nesil teknolojisiyle müşterilerimizi Turkcell kalitesiyle hızlı bilgiye ulaştıracağız. Yeni teknolojilerin daha da ilerlemesiyle bütün sorunların üstesinden geleceğiz. Mobilite ve İnternet’e her yerde erişimin önem kazandığı hayatımızda, “Turkcell’li Yaşam” sloganıyla yeni bir döneme kapılarımızı açıp yolumuza devam edeceğiz. 3. Nesil teknolojinin yanı sıra, yapmış olduğumuz çalışmalarımızın arasında “LTE “olarak tabir edilen 3. Nesil’in bir adım ötesi olan 4. Nesil teknolojiler içinde deneme ve test çalışmalarımız devam etmekte. Kaliteli servis, ürün, hizmet ve en geniş bant seçeneklerini her zaman olduğu gibi Turkcell farkıyla müşterilerimize sunacağız. Ayrıca insanları teşvik etmek, kaliteden ve teknolojiden yararlanmalarını sağlamak adına diğer operatörlerle de her zaman uygun çerçevede anlaşma ve yardımlaşmaya hazırız” dedi.

“1 milyon abone 3. Nesil için hazır”
Turkcell’in müşterilerine sunduğu indirimli tarife ve kampanyalar, 3. Nesil döneminde de sürecek. Müşterilerine 3. Nesil döneminde de en uygun fiyatları sunmayı hedefleyen Turkcell, sunacağı paket ve hediyelerle ilgileri üzerinde topladı.
Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu; “3. Nesil için hazırladığımız yenilikler ve hizmetler Turkcell’in farkını ortaya koyacaktır. Bugüne kadar merakla beklenen 3. Nesil için merakınızı giderecek en hızlı yolu sunuyoruz.” diyen Develioğlu, konuşmasını şöyle sürdürdü: “28 Temmuz itibariyle 1 milyon abonemiz 3. Nesil için kayıtlarını gerçekleştirmiş bulunuyorlar. Müşterilerimize 4 GB İnternet paketini aylık 39 Lira’ya sunuyoruz. Bu paketimize üye olan müşterilerimize Turkcell 3N modem VINN’ı hediye edip ilk 3 ay 19 lira şeklinde uygulama gerçekleştiriyoruz. Ayrıca Turkcell’in 21 Mbps hızla dünyanın en hızlı 3N modemi olan VINN’ı ayrı seçenek olarak sunuyoruz. 3N tümleşik modem VINN ile de sabit ücret ödemeden evde, iş yerinde, 3N kapsaması olan her yerde mobil İnternet’ten birden fazla kişi aynı anda bağlantı kurabilecek. Yeni nesil teknolojilerimiz arasında Turkcell Gözz, SIM kartlı netbook, diz üstü bilgisayarlar gibi cihazlar ve mobil TV, konuşan poster, videobul, videomfacebookta gibi servislerimizde mevcut. Ayrıca; Türkiye’de dünya ile aynı anda LG WatchPhone, Samsung Android ve Nokia N97 ürünlerini sadece Turkcell’de bulabileceksiniz” dedi.

Turkcell 3.Nesil (3G) Servis  Fiyatları

İşitme engellilere ücretsiz görüntülü çağrı merkezi hizmeti
Turkcell Kurumsal Müşteriler Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ekrem Yener de, basın toplantısında Turkcell 3. Nesil’nin kurumlara özel fırsatlarıyla ilgili bilgi verdi. Turkcell müşterilerinin, Global Bilgi’nin “Görüntülü Çağrı Merkezi’nden hizmet alacağını söyleyen Yener, işaret dili bilen müşteri temsilcileri sayesinde bu servisten işitme engelli müşterilerinin de yararlanacağını, üstelik ücretsiz hizmet alacaklarını vurguladı. Görüntülü çağrı merkezi çözümünü kurumsal müşterilerine de sunduklarını anlatan Yener, Akbank, Garanti Bankası ve İş Bankası’nın da kendi müşterilerine Turkcell’in çözümü ile bu hizmeti başlatacaklarını söyledi. Görüntülü çağrı merkezi hizmeti sunacak kurumların, müşterilerine görüntülü olarak daha kaliteli hizmet sunacaklarını, video desteği ile hızlı ve etkin çözüm üreteceklerini, daha kısa sürede ve verimli hizmet verilebileceklerini söyledi.
Turkcell, kurduğu tanıtım alanında 3N ile sunduğu 30 yeni ürün ve servisini de tanıttı. Turkcell, bu tip tanıtım alanlarını müşterilerinin bulundukları yerlere taşıyarak kullanıcılara anlatmaya devam edecek ve kendilerine en uygun 3N servislerini yakından tanıtacak.

Turkcell, geleceğin teknolojilerine de hazırlanıyor
Turkcell hız tartışmalarına son noktayı koydu: Turkcell, LTE testlerinde saniyede 170 Mbps’leri aşan hızlara ulaştı ve Türkiye’deki en hızlı veri transferini yaptı.
Turkcell, dünyanın en hızlı mobil geniş bant teknolojisi olan LTE testlerinde Türkiye’deki en yüksek veri hızına ulaştı. Turkcell’in, Ericsson’la birlikte yaptığı LTE testlerinde veri hızı, saniyede 170 Mbps’i aşan hızlara ulaştı.
Türkiye’deki en yüksek veri hızına ulaşan Turkcell’in Şebeke Operasyonlarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İlter Terzioğlu, LTE testleri ile ilgili şu değerlendirmeleri yaptı: “Mobil geniş bantta hız sürekli artıyor. Turkcell olarak biz de dünyanın en yeni teknolojilerini yakından takip ediyor, bugünden geleceğe hazırlanıyoruz. Ericsson ile birlikte Türkiye’deki ilk denemeleri gerçekleştirdik ve LTE testlerini başarıyla tamamladık.”
3.Nesil için aldıkları A tipi lisansın, bir sonraki mobil geniş bant teknolojisi olan LTE için kendilerine önemli bir avantaj sağladığını belirten Terzioğlu, Turkcell altyapısı üzerinde mobil ortamda ulaşılan hızın benzersiz bir kullanıcı deneyimi sunduğunu belirtti.
Terzioğlu Turkcell’in, LTE denemelerini gerçekleştirmek, endüstrileşmesini sağlamak, standartlarına yön vermek ve global bir ekosistem oluşturmak amacıyla çalışan LSTI Forum’daki üyeliğini de hatırlatarak, Turkcell’in, LTE teknolojisi konusunda da Türkiye’de öncü rolü üstlendiğini vurguladı. Turkcell, ayrıca Avrupa Birliği projeleri ve LSTI Forum’daki tecrübelerini kullanarak LTE sonrası için geliştirilmekte olan ve saniyede 1 Gbit’lerin iletiminin hedeflendiği “LTE Advanced” teknolojisinin çalışmalarına da devam ediyor.
LTE teknolojisine yönelik çalışmalarda dünya lideri olan Ericsson’un Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Ziya Erdem ise yaptığı değerlendirmede; “Yeni nesil mobil haberleşme teknolojisi LTE, şu anda birçok ülkede test ediliyor. LTE artık geleceğin konusu değil, bugünden hazırlanmamız gereken bir teknolojik gelişmedir. Dünyadaki sayılı LTE testleri arasında yer almaktan ve bunu Türkiye’de ilk olarak Turkcell ile birlikte başarmaktan gurur duyuyoruz. Turkcell’le yaptığımız ortak çalışmalarda 170 Mbps üzerindeki hızlara eriştik.” şeklinde konuştu.
Erdem ayrıca LTE’nin, veri hızları ve spektrum verimliliği açısından benzersiz bir performans sağladığını belirterek, “Şebeke işletme ve bakım maliyetlerini en aza düşürmek için tasarlanan LTE aynı zamanda enerji kullanımını azaltan ve CO2 salımını düşüren sürdürülebilir şehirler oluşturulması adına da önemli bir etken olarak da öne çıkıyor” dedi.

Nokia 3120 classic ile Turkcell 3N dünyasına katılmanın tam zamanı
Turkcell, 3N dünyasıyla tanışmak isteyen müşterilerine 3.Nesil uyumlu Nokia 3120 classic’i çok cazip bir teklifle sunuyor. Sadece 299 TL’ye sahip olunabilecek telefonlarla Turkcell dakika, kontör, mobil TV ve İnternet paketi hediye ediyor.
Turkcell, 30 Temmuz’da 81 ilde hizmete başlatacağı 3N geniş bant teknolojisiyle uyumlu olan Nokia 3120 classic, sadece 299 TL’ye müşterilerine sunuyor.
Tüm 3N servislerine uyumlu Nokia 3120 classic alanlara, Turkcell 1 aylık mobil TV’yi ve İnternet paketini hediye olarak veriyor. Turkcell ayrıca, faturalı hat sahiplerine 1000 dakika, Hazır Kartlılara ise her 150 kontör yüklemelerinde 1000 kontör hediye ediyor. Çok cazip koşullarla Nokia 3120 classic sahibi olanlar, hediye kontör ve dakikalarla ister sevdikleri ile konuşuyor ister görüntülü görüşme yapabiliyor.
Tüm Turkcell İletişim Merkezleri’nde 23 Temmuz’dan itibaren satışa sunulacak 2 milyon piksel kameralı Nokia 3120 classic’e sahip olanlar, Turkcell’in bu hediyelerinden 3N’nin kullanıma açıldığı 30 Temmuz günü itibarıyla yararlanmaya başladılar.
Turkcell’in hediye kontör ve dakikalarını da hemen kullanmaya başlayarak, hediye İnternet paketi ile hızlı İnternet deneyimi yaşayacak, yine Turkcell’in hediyesi Mobil TV ile sevdiği dizi ya da maçları nerede olursa olsun izleyebilecekler.

Turkcell, Türkiye’deki 3.Nesil altyapısı için Alcatel-Lucent’ı seçti
Turkcell, Türkiye genelinde kuracağı 3N altyapısı için Alcatel-Lucent’ın IP/MPLS
çözümünü seçti. 
2009 yazında tamamlanan projeyle, Turkcell’in IP tabanlı servislerine, Servis Kalitesi garantisi, yüksek kullanılabilirlik, güvenilirlik ve esneklik özellikleri kazandırılacak.
Turkcell Transport Şebekeleri Bölüm Başkanı Bülent Elönü, proje hakkında şunları söylüyor: “Hızla gelişen haberleşme pazarında daha yüksek bant genişliği ve daha hızlı bağlantı ihtiyacı süratle artıyor. Tamamen IP özellikli bir 3N ağına geçerek, Türkiye’de bir ilk’e imza atıyoruz. Bu projeyle, mevcut ağ kapasitemizi tüm yurdu kapsayacak biçimde genişleteceğiz ve müşterilerimizin 3N servislerine yönelik taleplerini karşılayabileceğiz. Alcatel-Lucent IP/MPLS çözümünün yönetim kolaylığı ve Servis Kalitesi yetenekleri, ilk günden itibaren müşterilerimizin 3N veri trafiğini bir IP ağı üzerinden taşıyabilmemizi sağlayacak.”
Alcatel-Lucent Teletaş Yönetim Kurulu Başkanı Ali Kançal ise görüşlerini şöyle açıklıyor: “Tüm dünyada operatörlerin tamamen IP tabanlı ağlara yöneldiği bir dönemde, gelişmiş IP/MPLS çözümlerimiz, Alcatel-Lucent’ın ağ dönüşümleri konusunda küresel bir lider olmasını sağlıyor. Çözümümüz, Turkcell müşterilerinin 3N deneyimini çok daha hızlı yaşamalarını sağlayacak ve Turkcell’e önemli bir rekabet avantajı kazandıracak.” 

Turkcell’e “Stevie Awards”da iki ödül birden
Farklı sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerin değerlendirildiği ve iş dünyasıyla ilgili en prestijli ödül organizasyonlarından biri kabul edilen International Business Awards’da Turkcell; “Yılın En İyi Ürünü/Servisi” ve “En İyi Çevrimiçi (Online) Reklam Kampanyası” kategorilerinde iki ödülün sahibi oldu.
Bu yıl 6’ncısı düzenlenen ve 27 ülkeden farklı sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerin özellikle haberleşme ve pazarlama faaliyetleriyle başvurduğu International Business Awards’da Turkcell; “Turkcell Süper Lig Web Sitesi”yle En iyi Çevrimiçi Reklam Kampanyası kategorisinde, “SMS Arama Motoru” servisiyle de Yılın En İyi Ürünü/Servisi kategorisinde ödüllendirildi.
International Business Awards ya da Yunanca’da “taçlandırma” anlamına gelen “Stevie” ödülleri olarak adlandırılan organizasyon, iş dünyasında kazanılan başarıların bir çok farklı alanda ödüllendirildiği tek küresel ödül olma özelliğine sahip. ‘Stevie’ ödülleri, uluslararası şirket ve organizasyonları, yıl içinde gösterdikleri başarı ve sosyal hayata yansıyan pozitif katkıları ile değerlendiriyor.
International Business Awards 2009 ödülleri, 14 Eylül’de New York’ta düzenlenecek törenle sahiplerine verilecek. Turkcell geçen yıl da “Tarife Yumurtlayan Tavuk”, “Turkcell Yatırımcı İlişkileri Merkezi” ve “Turkcell Basın Odası” Web uygulamalarıyla 3 dalda ‘Stevie Awards’ kazanarak önemli bir başarıya imza atmıştı.

Otelcilik sektöründe memnun müşteri yaratmanın sırrı Turkcell’de
(www.memnunmisafir.com ) sitesine ücretsiz üye olan tesis sahipleri toplu kısa mesaj ve çoklu ortam mesaj gönderimiyle mevcut ve potansiyel müşterilerine tesislerini tanıtıp, kalacakları odanın fotoğrafını ve bilgilerini gönderebilecek, WAP Push ile anket yaparak müşteri memnuniyetini anında öğrenebilecek.
Turkcell, iş ortağı Turatel ile birlikte otelcilik sektörüne özel, yepyeni bir hizmet sunuyor. (www.memnunmisafir.com); otelcilere, müşteri memnuniyetini yakından takip ederek bağlılık yaratmaları için destek veriyor, konaklama öncesinde ve sonrasında müşteri ile iletişim kurma olanağı sağlıyor.
(www.memnunmisafir.com ) sitesine girerek sisteme ücretsiz üye olan otelciler, mevcut veya potansiyel müşterilerine toplu kısa mesaj ve çoklu ortam mesajla tesislerinin fotoğrafını gönderip tanıtım açısından çarpıcı bir etki yaratacak; kesin rezervasyon yapan müşterisinin GSM telefonuna kalacağı odanın fotoğrafını çoklu ortam mesaj ile gönderip odası hakkında bilgi verebilecek. Müşteriler oteldeyken veya çıktıktan sonra WAP Push ile anket göndererek müşteri memnuniyetini sorgulayıp, sonuçları anında analiz edilebilecek.
(www.memnunmisafir.com ) sitesine üye olan otelciler, ayrıca adres listesi oluşturabilecek ve gruplama yaparak toplu kısa mesaj ve çoklu ortam mesaj gönderimi yapabilecek. Kısa mesajlar ise 160 karakterle sınırlı olmayacak ve tesis sahipleri 612 karakterlik kısa mesajla müşterilerine tanıtım yapabilecek.
(www.memnunmisafir.com ) sitesine üye olmak isteyen tesislerin, Turkcell Kurumsal Müşterisi olması ve toplu kısa mesaj ve çoklu ortam mesaj sözleşmelerini imzalamış olması gerekiyor. Sözleşmelere (www.memnunmisafir.com) Web adresi üyelik kısmından ulaşılabiliyor.

Turkcell-Superonline işbirliği ile İşTcell’lilere havaalanında ücretsiz İnternet
İşTcell’liler, İstanbul ve Ankara havaalanlarında iç ve dış hatlarda, İzmir’de ise dış hatlarda kablosuz geniş bant İnternet erişimi hizmetinden ücretsiz yararlanabilecek. Yerli ve yabancı diğer operatör kullanıcıları da İnternet üzerinden dakika paketi satın alabilecek.  
Türkiye’nin lider haberleşme ve teknoloji şirketi Turkcell, yeni hizmetiyle İşTcell’li üyelerini İstanbul, Ankara ve İzmir havaalanlarında İnternet’e ücretsiz bağlıyor.
Turkcell grup şirketlerinden Superonline işbirliğiyle uygulamaya alınan servis, İstanbul Atatürk Havalimanı ve Ankara Esenboğa Havaalanı’nda iç ve dış hatlarda; İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda ise dış hatlarda kullanılabiliyor.
İşTcell’lilerin hiçbir ücret ödemeden yararlanacağı servis, belirtilen havaalanlarında tüm kullanıcılara açık olacak; yabancı veya yerli diğer operatör kullanıcıları ise, kredi kartı ile dakika paketi satın alarak havaalanlarındaki kablosuz İnternet erişimi hizmetinden yararlanabilecek.  
Yabancı ve diğer operatör kullanıcıları 15 dakikalık paketi 2 TL’ ye, 30 dakikalık paketi 3,5 TL’ ye, 1 saatlik paketi 6,25 TL’ye, 2 saatlik paketi 11,25 TL’ye ve 5 saatlik paketi 22,5 TL’ye; kredi kartı ile İnternet üzerinden satın alabilecek.

ÖSS 2009 sınav sonuçları Turkcell ile anında
Turkcell, “OSS” yazıp bir boşluk bırakarak TC kimlik numarasını 3366’ya kısa mesaj atan üniversite öğrencisi adayı müşterilerine, ÖSS 2009 sınav sonuçlarını, açıklandığı gün anında gönderecek.
Turkcell’in bu servisinden yararlanmak isteyen üniversite öğrencisi adayı Turkcell’liler, sınav sonuçlarını öğrenmek için ön kayıt da yaptırabilecek. Sonuçlar açıklanmadan önce "OSS boşluk TC Kimlik numarası”nı 3366’ya kısa mesaj atan Turkcell’liler, sisteme kayıt yaptırmış olacak ve sonuçlar açıklandığı anda sınav sonuç bilgisi telefonlarına gönderilecek. Turkcell aboneleri bu servis için, 8 SMS/16 kontörle ücretlendirilecek.

Ön kayıt yaptıran gnçtrkcll’lilere %50 indirim
Türkiye’nin gençlik kulübü gnçtrkcll’in üyeleri, ön yaptırdıklarında Turkcell’in bu servisinden %50 indirimli olarak, 4sms/8kontöre yararlanabilecekler.