UNIQ’e Yeni İş Geliştirme Müdürü

Çağrı merkezi sektöründe bugüne kadar farklı görevlerde çalışan Yeliz Tuğlacılar, Turkcell Global Bilgi’de Müşteri Temsilcisi olarak iş hayatına başladı; yaklaşık 8 yıl boyunca Kişisel Müşteri Temsilcisi Operasyonu, VIP Sınıf, Teknik Operasyonlar, Satış Ekipleri, Churn (Geri Kazanım) Ekipleri, Tahsilat, Fraud ve Credit Control Ekipleri gibi birçok operasyonda yöneticilik yaptı.

Tuğlacılar’ın Global Bilgi’nin 2007 yılında İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri yarışmasında “En İyi Müşteri Deneyimi” ve 2008 yılında Avrupa Çağrı Merkezi Ödülleri yarışmasında “En İyi Müşteri Hizmeti” ödüllerini almasında büyük payı oldu. ,

2012 yılında genel katılıma açık eğitimler düzenleyen (acıksinif.com)’da Eğitim Gelişim ve Satış Müdürü olarak göreve başlayan Tuğlacılar, görev yaptığı süre içerisinde, Türkiye’nin tercih edilen eğitimcileri ile geniş bir yelpazede, farklı sektörlerden bir çok müşteri için açık eğitimler düzenledi. Yeliz Tuğlacılar, UNIQ ailesinde İş Geliştirme Müdürü olarak görev yapacak.

Paylaş

Bu habere yorum yaz